Besoin d'aide ?
- Merlu
- Localisation : Devant ton nez
- Pronoms : il
Je ne reçois plus aucun mail pour les notifs, et pourtant, je ne les ai pas désactivés.
Si ton tonton tond un chasseur sachant chasser sans son chien, les chaussettes de l'archiduchesse se dépetibotdebeurreriseront.
- Roxie
- Gardienne du trésor
- Localisation : Je bouge beaucoup, alors partout !
- Pronoms : Elle
- Contact :
Hello @Compote et @Merlu !
Pour ma part je n'ai pas trop les compétences pour mener l'enquête, je tente une invocation de @April notre codeuse en cheffe !
Pour ma part je n'ai pas trop les compétences pour mener l'enquête, je tente une invocation de @April notre codeuse en cheffe !
Pour découvrir mon travail en tant que photographe/vidéaste, ça se passe sur mon site : duo-azul.com
@April Je rebondis aussi sur le message de @Compote , je ne poste pas beaucoup mais je suis très souvent déconnectée au moment de changer de page (genre en revenant sur les messages non lus depuis un sujet) ou très typiquement, je vais dans les messages non lus, j'ouvre les quelques sujets qui m'intéressent dans de nouveaux onglets (j'ai toujours fait comme ça) et en arrivant sur un des nouveaux onglets en question, je suis déconnectée.. ça fait ça depuis 2 semaines je dirais, alors qu'avant jamais
Edit: haha au moment de poster ce message, j'ai été déconnectée !! Mais du coup @Compote Je me suis reconnectée, mon message avait disparu, j'ai fait retour 2 fois (en ignorant la page de connexion) et j'ai retrouvé mon message en brouillon et tout que j'ai pu renvoyer direct !
Edit: haha au moment de poster ce message, j'ai été déconnectée !! Mais du coup @Compote Je me suis reconnectée, mon message avait disparu, j'ai fait retour 2 fois (en ignorant la page de connexion) et j'ai retrouvé mon message en brouillon et tout que j'ai pu renvoyer direct !
- April
- Développeuse en cheffe
L'invocation de @Roxie a fonctionné, je reçois encore les mails moi !
Je vais essayer de regarder tout ça mais je ne suis pas sûre de pouvoir le faire rapidement.
@Indiana @Compote vous pourriez m'en dire plus sur le navigateur que vous utilisez ? Ça vous arrive sur votre téléphone, votre ordinateur ou les deux ? Est-ce que vous avez une idée du délai que vous pouvez rester connectées avant d'être déconnectées ? Par exemple, est-ce que c'est toujours un jour avant la prochaine déconnection ou des fois ça peut être 5 minutes et d'autres deux jours ? (Hésitez pas à me joindre par MP si vous ne voulez pas mettre de détails en public)
Je vais essayer de regarder tout ça mais je ne suis pas sûre de pouvoir le faire rapidement.
@Indiana @Compote vous pourriez m'en dire plus sur le navigateur que vous utilisez ? Ça vous arrive sur votre téléphone, votre ordinateur ou les deux ? Est-ce que vous avez une idée du délai que vous pouvez rester connectées avant d'être déconnectées ? Par exemple, est-ce que c'est toujours un jour avant la prochaine déconnection ou des fois ça peut être 5 minutes et d'autres deux jours ? (Hésitez pas à me joindre par MP si vous ne voulez pas mettre de détails en public)
Tu as une suggestion ou un bug à rapporter ?
Vérifie ici si ça n'a pas déjà été signalé !
Sinon, pour proposer une idée, c'est par là, et pour signaler un bug (désolée !), c'est par ici !
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@April Je me connecte uniquement sur mon téléphone dernièrement, sur le navigateur Firefox en mode privé. Ça doit me faire ça 1 fois sur 5 je dirais ? (Le coup que les nouveaux onglets se déconnectent je parle, vu que c'est comme ça que je vois le problème principalement, et parfois en navigation "directe")
Je n'ai pas vraiment besoin d'aide mais j'ai une question : suite à une déconnexion sauvage et inopinée du forum, j'ai dû réinitialiser mon mot de passe car je m'en souvenais plus. Je me suis reconnectée sans problème mais j'ai une notification comme quoi "vous n'avez pas fourni de jeton de réinitialisation de mot de passe". C'est quoi ? C'est important ? Qui dois-je payer ?
Je fus un petit gâteau.
- CiseauxSiamois
- Contact :
Petit bug ce matin j'avais écrit un long message sur l'ecm quand tout a coup la page s'est bloquée je n avais plus la possibilité d'écrire ni de scrolling. C'est revenu et ça a recommencé quand j au voulu finir mon message. C'est revenu et j'ai posté sans relire pour éviter de perdre mon message.
Je suis sur chrome sur téléphone ( Android )
Je suis sur chrome sur téléphone ( Android )
Déconnexions très régulières depuis toujours ou presque pendant plusieurs heures tous les 10/15 jours avec IPhone et Safari.
- Roxie
- Gardienne du trésor
- Localisation : Je bouge beaucoup, alors partout !
- Pronoms : Elle
- Contact :
Merci tout le monde pour vos retours, @April a dit qu'elle s'en occuperait dès qu'elle le pourra. Toutes vos expériences vont sûrement l'aider à trouver où se situe le problème !
En attendant, lorsque ça vous arrive, je viens de tester la solution proposée par @Indiana et je confirme que ça fonctionne. Re-connexion puis deux retours en arrière dans votre navigateur et vous retrouvez votre message dans la zone de rédaction, tout en étant connecté·e donc vous n'avez plus qu'à cliquer sur Envoyer, pas besoin de tout retaper. Je sais bien que c'est agaçant comme soucis, mais actuellement nous n'avons qu'une seule personne compétente pour ce genre de choses, et c'est un forum entièrement tenu par des personnes bénévoles donc on fait au plus vite en fonction de nos vies personnelles. Si une belette compétente dans ce domaine passe par ici et souhaite rejoindre l'équipe pour filer un coup de main qu'elle n'hésite pas à nous faire signe !
En attendant, lorsque ça vous arrive, je viens de tester la solution proposée par @Indiana et je confirme que ça fonctionne. Re-connexion puis deux retours en arrière dans votre navigateur et vous retrouvez votre message dans la zone de rédaction, tout en étant connecté·e donc vous n'avez plus qu'à cliquer sur Envoyer, pas besoin de tout retaper. Je sais bien que c'est agaçant comme soucis, mais actuellement nous n'avons qu'une seule personne compétente pour ce genre de choses, et c'est un forum entièrement tenu par des personnes bénévoles donc on fait au plus vite en fonction de nos vies personnelles. Si une belette compétente dans ce domaine passe par ici et souhaite rejoindre l'équipe pour filer un coup de main qu'elle n'hésite pas à nous faire signe !
Pour découvrir mon travail en tant que photographe/vidéaste, ça se passe sur mon site : duo-azul.com
- April
- Développeuse en cheffe
J'ai tenté un truc concernant les problèmes de déconnexion, ça a déconnecté tout le monde déso. N'oubliez pas de recocher "Se souvenir de moi" en vous connectant et puis espérons que ça marche
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- April
- Développeuse en cheffe
Pas de nouvelles bonnes nouvelles ?
Concernant tes emails @Merlu, je n'ai rien vu de particulier, normalement ils sont toujours bien envoyés, je ne vois pas d'erreurs te concernant. Ils ne sont pas dans les spams ou bloqués par ton gestionnaire de mails par hasard ?
@Tavalaric J'ai regardé dans le code, mais à partir du moment où tu as pu réinitialiser ton mot de passe et te reconnecter, je pense qu'on peut dire que ce fut juste un mini-bug qui n'aura aucun impact sur ton avenir sur le forum
Concernant tes emails @Merlu, je n'ai rien vu de particulier, normalement ils sont toujours bien envoyés, je ne vois pas d'erreurs te concernant. Ils ne sont pas dans les spams ou bloqués par ton gestionnaire de mails par hasard ?
@Tavalaric J'ai regardé dans le code, mais à partir du moment où tu as pu réinitialiser ton mot de passe et te reconnecter, je pense qu'on peut dire que ce fut juste un mini-bug qui n'aura aucun impact sur ton avenir sur le forum
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- Roxie
- Gardienne du trésor
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- Pronoms : Elle
- Contact :
Je pense effectivement que tu as réussi du premier coup à régler le problème !
Merci @April et bravo !
Merci @April et bravo !
Pour découvrir mon travail en tant que photographe/vidéaste, ça se passe sur mon site : duo-azul.com
- didinebdx
- Bébétincelle
@Indiana Tout a fait ! Tu restes connectais à un site car tes informations sont gardées en cache dans le navigateur. Le but de la navigation privée est en autre chose d’effacer automatiquement le cache quand tu fermes une session ou même parfois régulièrement en fonction des navigateurs.
Et qui dit pas de cache, dit pas de maintien de connexion !
Et qui dit pas de cache, dit pas de maintien de connexion !
@didinebdx C'était justement ça dont j'étais pas sûre, je sais que ça efface dès que je ferme mon navigateur (ou que l'applicationse retrouve en arriere plan un oeu trop longtemps), mais je pensais que tant qu'il restait ouvert et en utilisation ça restait connecté, mais peut-être pas du coup, il doit vider le truc régulièrement... ce qui est bizarre c'est que la durée varie et que j'ai l'impression que ça ne me le fait pas pour d'autres sites (mais aucun que je "manipule" de la même manière que Le Terrier donc dur à dire)