Tu as croisé un bug bizarre, un bouton qui fait n’importe quoi, ou un truc qui ne marche pas comme prévu sur le forum ? Ce topic est là pour que tu puisses nous signaler les problèmes techniques que tu rencontres.
Pour pouvoir tenter de trouver la source du problème et le corriger, il nous faut un maximum d'information, l'idéal étant que nous puissions reproduire le bug de notre côté. Nous vous invitons donc à suivre le modèle suivant pour signaler un bug, afin de n'oublier aucune information qui puisse aider à sa résolution. Plus vous êtes précis·e, plus c’est facile de trouver la source du bug.
Les bugs connus
- Problème de déconnexion intempestive
Impossible de reproduire le souci. Si ça t’arrive, n’hésite pas à remplir le modèle ci-dessous pour donner plus d’infos !
- Les smileys n'apparaissent pas quand ils sont écrits à la main – comme ici
On suppose que c'est lié à une histoire d'espace, mais sans en savoir beaucoup plus. Si tu as une idée genre "c'est toujours quand on met un B avant un espace avant un smiley que ça bug", n'hésite pas à la partager !
Modèle à suivre pour signaler un soucis
Quel est le problème ?
(Ex : impossible de poster un message, page qui ne charge pas, bouton qui disparait…)
Appareil utilisé :
(ordi, téléphone, tablette, montre connectée, etc. ?)
Système d’exploitation :
(Windows, macOS, Android, iOS, etc.)
Navigateur :
(Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)
Des extensions installées ?
(Ex : bloqueur de pub, antivirus, traducteur…)
As-tu testé en navigation privée ou sur un autre navigateur ?
(Oui / Non)
Capture d’écran (si possible) :
(insérer ici)
Autres informations utiles :
(Lien vers le topic ou la page concernée, etc.)
Si jamais il y a des informations que vous ne souhaitez pas partager en public, tel que les extensions installées ou autre, n'hésitez pas à envoyer un MP directement à @April
