Le Terrier

Signaler un bug ou un souci technique

Tu as croisé un bug bizarre, un bouton qui fait n’importe quoi, ou un truc qui ne marche pas comme prévu sur le forum ? Ce topic est là pour que tu puisses nous signaler les problèmes techniques que tu rencontres.

Pour pouvoir tenter de trouver la source du problème et le corriger, il nous faut un maximum d'information, l'idéal étant que nous puissions reproduire le bug de notre côté. Nous vous invitons donc à suivre le modèle suivant pour signaler un bug, afin de n'oublier aucune information qui puisse aider à sa résolution. Plus vous êtes précis·e, plus c’est facile de trouver la source du bug.
 

Les bugs connus

- Problème de déconnexion intempestive
Impossible de reproduire le souci. Si ça t’arrive, n’hésite pas à remplir le modèle ci-dessous pour donner plus d’infos !

- Les smileys n'apparaissent pas quand ils sont écrits à la main – comme ici
On suppose que c'est lié à une histoire d'espace, mais sans en savoir beaucoup plus. Si tu as une idée genre "c'est toujours quand on met un B avant un espace avant un smiley que ça bug", n'hésite pas à la partager !


Modèle à suivre pour signaler un soucis
 

Quel est le problème ?  
(Ex : impossible de poster un message, page qui ne charge pas, bouton qui disparait…)

Appareil utilisé :  
(ordi, téléphone, tablette, montre connectée, etc. ?)

Système d’exploitation :  
(Windows, macOS, Android, iOS, etc.)

Navigateur :  
(Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)

Des extensions installées ?  
(Ex : bloqueur de pub, antivirus, traducteur…)

As-tu testé en navigation privée ou sur un autre navigateur ?  
(Oui / Non)

Capture d’écran (si possible) :  
(insérer ici)

Autres informations utiles :  
(Lien vers le topic ou la page concernée, etc.) 

Si jamais il y a des informations que vous ne souhaitez pas partager en public, tel que les extensions installées ou autre, n'hésitez pas à envoyer un MP directement à @April

@April Merci pour la création de ce topic, et prem's trop contente 
(je mets des smileys et j'espère qu'ils apparaitront et pas seulement leurs codes).

Pour répondre à ta question, comme @Léti je choisis les smileys dans le sélecteur. Des fois ils ne bougent pas quand j'édite mon message et des fois ils disparaissent, j'ai cru remarquer que c'était si je modifiais autour mais d'autres n'ont pas remarqué la même chose donc je ne sais pas 

Merci pour l'ouverture du topic ! 
Je précise que comme @Portnawak je cherche bien les smileys dans le sélecteur mais quand j'envoie mon message, ils apparaissent comme si je les avais tapés à la main.
Je précise que j'ai eu ce problème par le passé, ça s'était amélioré avec l'arrivée d'un nouvel ordinateur mais ça débloque de nouveau. Avant, j'avais remarqué que les smileys sautaient systématiquement quand je changeais un mot avant ou après ou si je modifiais les espaces avant/après. J'avais pris l'habitude de les taper, je vais réessayer !
Matos 

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Bonjour les @Admin ! Ce n'est pas vraiment un bug, ni un soucis technique, mais je suis assez perturbée par le fait que quand le créateur d'un topic supprime son message de création, la 2e personne apparaisse comme créateur du topic. Ça m'arrive sur 2 topics je crois. D'une part, ce n'est pas moi qui l'ai créé donc je suis presque "gênée" d'apparaître là, d'autre part ça supprime le message créateur qui est potentiellement explicatif, et le 1er message actuel arrive donc sans introduction. Je ne sais pas si quelque chose peut être fait, par exemple réserver un premier message pour décrire le topic... Si je supprime mon propre 1er message sur les pages concernées, ça va juste passer à la personne suivante (qui peut être s'en fichera, qui peut-être sera étonnée comme moi). Si pas de solution, ce n'est absolument pas grave, mais je voulais juste remonter le "problème".
Merci encore pour tout ce que vous faite

Hello @MamzelleOups !

Tu as une section là-dessus dans la FAQ. N'hésite pas à regarder et à modifier ton premier message (puisque la personne avant toi je l'a pas fait) pour en faire une intro de topic.

On pourra modifier ton post pour qu'il soit écrit par un compte neutre.

Merci @Roxie !

J'ai toujours mon soucis de smileys qui ne s'affichent pas (enfin un sur deux)  :knockout: Si quelqu'un à une piste ?!
Je précise que je coche la case "Rester connecté" et que je sélectionne les smileys dans la liste, je ne les écris jamais à la main...

détails

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AH j'avais zappé la partie description complète heureusement que @Lemon l'a mise.

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@Lemon @Portnawak Le moyen que j'ai trouvé pour contourner c'est de taper directement le code du smiley. Ça prend du temps et faut retenir les noms mais au moins ça s'affiche sans trop de problème :  
J'avais le même souci au début du forum puis ça s'était résolu tout seul suite à un changement d'ordi  

Bonjour les @Admin !je viens de me rendre compte plusieurs mois après que j'ai créé un sujet qui avait déjà été créé par @Significant Otter et qui porte le même nom! Il y a donc doublon. il s'agit des deux sujets intitulés "Jeux d'enfants". Est-ce que vous auriez la possibilité de les fusionner? Merci

Bonjour, c'est fait ! Le nouveau sujet fusionné est ici. 

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est de votre ressort, mais le moteur de recherche fonctionne bizarrement.

Il ressort la phrase située après le terme recherché en collant le terme recherché au bout de l'échantillon de phrase. Exemple avec une recherche que je viens de faire (j'ai mis en gras le terme recherché):

...dessus dès qu'elle les croise pour bien leur montrer qu'il ne faut pas l'emm*rder, sauf que du coup les pauvres n'osent presque plus rentrer à la maison... Je ne sais pas si le Feliway fonctionnerait dans un cas comme ça ? On essaie déjà de garder Mamie Ronchon au maximum dans une pièce à part au fond de la maison pour que les autres hésitent moins à venir manger et se reposer, mais ils restent méfiants... Bref, si vous avez des conseils là-dessus aussi, je prendsfeule ...

@Merlu c'est avec l'outil "rechercher" de la page d'accueil ? J'ai l'impression que je n'ai pas eu le soucis en nfaisant la même recherche que toi :

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Non, c'est celui pour rechercher dans la page courante.

Notes pour s'en rappeler :

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J'ai le même problème dans d'autres topics, et pas uniquement dans l'arbre à chats.

Que se passe-t-il ? J'ai régulièrement un message d'erreur qui s'affiche.

Erreur du serveur!

Le serveur a été victime d'une erreur interne et n'a pas été capable de faire aboutir votre requête. Soit le server est surchargé soit il s'agit d'une erreur dans le script CGI.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le webmestre.
Error 500
forums-leterrier.net
Apache

Ici aussi, sur téléphone et PC aujourd'hui. J'ai eu si peur que le forum soit tout cassé

Hello,
Pareil ici deux fois à l'instant : 18h30 en allant sur l'ECM et 18h31 en venant ici pour signaler le précédent
Si jamais ça peut aider

Chez moi non, mais les chargements sont très longs depuis deux jours.