@Compote courage, je DETEEEESTE travailler en contact avec des clients, je sais pas ce qui passe dans la tête des gens mais j'ai jamais hésité à leur demander de baisser d'un ton.
Ici je n'en peux plus d'une de mes collègues. Il faut être patient, il faut la comprendre, elle est nOuVeLlE (ça fait 8 mois que la meuf est nouvelle)... mais à quel moment trop, c'est trop ?

Ses conseillers préfèrent faire son travail eux-mêmes plutôt que de passer par elle car il faut à chaque fois lui expliquer le taf ; mes 2 collègues ont 3 conseillers chacune et zéro chantier, moi, j'ai 4 conseillers plus 5 chantiers, je remplace ma collègue qui a fait un malaise cardiaque, et EN PLUS DE CA je suis supposée la 'former' aka lui donner des cours d'Excel et de Word et de Sharepoint et d'Outlook ? Mais faut pas déconner, je veux bien qu'on m'ait donné une promotion, mais là c'est du foutage de gueule, je suis pas du tout assez payée pour ça. Elle a eu le culot de me demander comment on mettait un lien dans un document Excel ! Je lui ai dit de chercher des tutos sur Internet. A ce stade, j'ai dû mordre très fort sur ma chique pour ne pas lui répondre : "meuf si tu sais pas comment on insère un lien dans un document Excel j'ai envie de te dire que t'as strictement rien à faire dans un taf administratif." A chaque fois c'est : "Il est où ce document ?", mais CHERCHE BORDEL c'est pas à moi à chercher pour toi ! Tantôt : "Tiens et comment un organisme peut insérer cette info dans notre formulaire ?" et moi de répondre "Ben... t'as ouvert le formulaire ? La page 3 est faite pour ça...", et elle de glousser "ah non j'avais pas vu huhu."

s'il y a bien un truc que je supporte ENCORE MOINS que l'incompétence, c'est le manque d'initiative et de débrouillardise. Encore si elle cherchait avant de me demander j'aurais (peut-être...) un rien plus de patience...
Elle en fout pas une, elle est jamais présente, son statut est toujours "absent" et elle a toujours une bonne raison de pas être là quand on veut lui parler. Pendant le mois de novembre il y a une semaine entière où elle n'a pas pris congé mais nous a informées que c'était la semaine d'anniversaire des 15 ans du décès de sa maman et que donc tous les ans à cette période il lui fallait une semaine pour s'en remettre, j'ai envie de dire... tough shit, prends congé alors ? Moi aussi j'ai perdu un parent il y a 7 ans, chacun fait son deuil à sa façon mais si au bout de 15 ans t'as encore besoin d'une semaine complète à ne pas travailler, 1. va voir un psy et 2. prévois le coup et prends congé !!!
Tout à l'heure, on était en rencontre, et elle avait mal mis sa caméra, et on a tous pu voir qu'elle était couchée dans son lit en pyjama. Alors ok, on télétravaille, ça m'arrive de bosser assise dans le canap', d'avoir un chemisier en haut et un bas de pyjama en-dessous, ou de faire autre chose genre passer un coup de balai quand j'ai un moment "creux" dans ma journée, mais j'ai mon casque sur les oreilles, mon téléphone dans ma poche, et je réponds TOUJOURS dans les 15 min si je ne suis pas déjà en réunion. Cette meuf n'écoute rien, ne pige rien, j'ai beau lui expliquer 15x les trucs, elle va à chaque fois me poser les questions. Ses conseillers ont déjà touché un mot à ma cheffe l'air de rien mais rien ne bouge... mon autre collègue est arrivée 2 mois après elle et elle est déjà tellement sur la coche, c'est un vrai plaisir ! Mais elle... Je pense vraiment que le plus frustrant au-delà de son incompétence, c'est son manque de débrouillardise, genre quand elle me demande de l'aider avec Word et Excel. On a des tas de formations via le taf de 1, de 2, les tutos Internet existent et de 3, encore une fois, si tu ne sais pas faire une opération aussi simple que d'insérer un tableau dans Word ou un lien interne dans un fichier Excel voire même une recherche dans Outlook ou Sharepoint, t'as strictement RIEN A FAIRE comme adjointe administrative...