Le défouloir professionnel
@Suspiria et @Soulsight si seulement c'était effectivement des clients ! Bon ce n'est jamais une excuse pour être désagréable, mais au moins je pourrais me dire qu'ils ont payé et qu'ils attendent donc un service à la hauteur des frais engagés, et que si je ne réponds pas au cahier des charges, c'est normal d'être mécontent.
Edit : on dirait que je dis que quand les gens payent pas c'est normal de faire son boulot par-dessus la jambe, alors non c'est pas ce que je veux dire mais bref, je peux pas trop en dire sans expliquer mon métier
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Edit : on dirait que je dis que quand les gens payent pas c'est normal de faire son boulot par-dessus la jambe, alors non c'est pas ce que je veux dire mais bref, je peux pas trop en dire sans expliquer mon métier
@Soulsight ça me fait penser à une situation dont j'ai été témoin à la banque ce matin, j'ai soutenu l'employée au guichet du mieux que je pouvais avec des sourires compatissants (avec les yeux, rapport au masque tout ça
).
Une dame arrive, manque de bol environ 3.7 secondes avant moi donc j'me retrouve pognée derrière... et demande une preuve d'un paiement qu'elle a fait il y a des années. L'employée lui demande le montant, la date, le numéro de compte... réponse : "Je pense que c'était 5.700€, ou peut-être bien 6.200€... je ne sais plus c'était quand, ça fait tellement longtemps ! c'était peut-être bien en 2015... je n'ai pas le numéro de compte je pensais que vous l'auriez..."
L'employée, très très patiente, lui demande ce qu'elle a comme renseignements... "Hm... ben ce que je vous ai dit... c'était un versement en 2015 d'un de mes comptes..." "C'était votre compte à vue ou compte d'épargne ?", lui demande l'employée. "Oui", répond la dame
Il a fallu près de 20 minutes pour qu'enfin l'employée (que j'admire pour la patience dont elle a fait preuve) réussisse à trouver qu'en fait c'était un chèque qui datait du 24 novembre 2015 et comprenne aussi que la dame voulait simplement un extrait de compte.
Ensuite la dame commence à lui raconter sa vie et pourquoi elle en a besoin... j'étais derrière et je faisais "HUM HUM" bruyamment toutes les 20 secondes... l'employée était là "han ouain... han ouain... oh la la... c'est sûr" en mode "mais casse-toi putain tu vois pas la file que t'as créée..." La dame a mis touuuut son temps pour plier son papier et le remettre dans une petite enveloppe qu'elle a mis dans son portefeuille qu'elle a mis dans son sac à mains afin d'enfin se barrer...
Je sais pas comment j'aurais eu la patience à sa place
l'employée disait "vous comprenez, je veux vous aider mais vous ne me donnez aucun renseignement, voulez-vous que j'imprime tous les extraits de compte de cette année-là ?" et la dame de répondre "il faudrait que vous imprimiez de mon GSM..." sans comprendre que c'était pas possible
Une dame arrive, manque de bol environ 3.7 secondes avant moi donc j'me retrouve pognée derrière... et demande une preuve d'un paiement qu'elle a fait il y a des années. L'employée lui demande le montant, la date, le numéro de compte... réponse : "Je pense que c'était 5.700€, ou peut-être bien 6.200€... je ne sais plus c'était quand, ça fait tellement longtemps ! c'était peut-être bien en 2015... je n'ai pas le numéro de compte je pensais que vous l'auriez..."
L'employée, très très patiente, lui demande ce qu'elle a comme renseignements... "Hm... ben ce que je vous ai dit... c'était un versement en 2015 d'un de mes comptes..." "C'était votre compte à vue ou compte d'épargne ?", lui demande l'employée. "Oui", répond la dame
Il a fallu près de 20 minutes pour qu'enfin l'employée (que j'admire pour la patience dont elle a fait preuve) réussisse à trouver qu'en fait c'était un chèque qui datait du 24 novembre 2015 et comprenne aussi que la dame voulait simplement un extrait de compte.
Ensuite la dame commence à lui raconter sa vie et pourquoi elle en a besoin... j'étais derrière et je faisais "HUM HUM" bruyamment toutes les 20 secondes... l'employée était là "han ouain... han ouain... oh la la... c'est sûr" en mode "mais casse-toi putain tu vois pas la file que t'as créée..." La dame a mis touuuut son temps pour plier son papier et le remettre dans une petite enveloppe qu'elle a mis dans son portefeuille qu'elle a mis dans son sac à mains afin d'enfin se barrer...
Je sais pas comment j'aurais eu la patience à sa place
Zombie shark with metal teeth
- Lisabel
- Bébétincelle

Compassion pour vous tou.te.s 
Les situations de merde au boulot sont tellement variées que ça en serait presque drôle. Sauf que non.
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- Lulla94
- Localisation : Rennes
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Bon, je viens vider mon sac parce que là vraiment je suis à bout, j'en peux plus.
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Full metal archiviste
@Weena88 je bouillonne d'injustice pour toi !! Quand un.e collègue fait pas son taf et que ça a des répercussions sur nous, c'est déjà bien relou mais quand EN PLUS DE CA, on nous en rejette la faute, alors là...
Au final, ça donne envie de faire de la merde aussi : y a que quand on est bon qu'on se permet de nous dire qu'on n'est pas à cheval sur nos standards habituels, ceux qui foutent rien, "on sait comment ils sont on préfère te confier la responsabilité à toi"
(F* you pay me ouais !!!)
De mon côté justement, les squelettes dans le placard commencent à rattraper Collègue-Qui-Fout-Rien
J'irais pas jusqu'à dire que je m'en réjouis, loin de là (je préférerais qu'elle fasse son taf...), mais je suis quand même quelque part soulagée de ne pas être la seule à m'en rendre compte.
En tout cas, Collègue-Adjointe-de-Direction parle à notre cheffe demain et elle va lui en toucher un mot parce qu'il est grand temps que Cheffe prenne ses responsabilités elle aussi et arrête de tout me remettre sur le dos sans partager une fucking piastre de son salaire avec moi pour autant
J'espère que ça va amener du changement...
De mon côté justement, les squelettes dans le placard commencent à rattraper Collègue-Qui-Fout-Rien
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En tout cas, Collègue-Adjointe-de-Direction parle à notre cheffe demain et elle va lui en toucher un mot parce qu'il est grand temps que Cheffe prenne ses responsabilités elle aussi et arrête de tout me remettre sur le dos sans partager une fucking piastre de son salaire avec moi pour autant
Zombie shark with metal teeth
- Iscambe
- Localisation : Toulouse
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Codes parrainages pour : La Fourche (nourriture bio à prix coûtant), Banques (Boursorama : MOCO9509, Revolut), Cashback (Igraal). MP pour infos
Je vends sur Vinted aussi (livres, vêtements enfants et femme, papeterie...).
- Clémentiine
- Bébétincelle

Alors, c'est rien du tout, mais je pourrais clairement distribuer des baffes, de grosses grosses baffes :
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« Ils sont où les semi-croustillants ? Ils sont souus la Bretagne ! »
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Parti!
- Lulla94
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- Pronoms : Elle
Des petites news de mon côté 
On a enfin un micro ondes et une cuisine fonctionnelle
On est enfin installé dans la médiathèque, et à part un épisode de chauffage en panne qui m'a fait bien péter un câble aussi, maintenant tout va bien 
Enfin, ça serait trop beau si tout allait vraiment merveilleusement bien
Donc, notre nouvelle problématique maintenant c'est : ma collègue. J'ai deux collègue : ma cheffe qui est comme moi à temps complet avec les même horaires que moi (donc je la vois tout le temps, c'est très simple de communiquer) et une autre collègue qui est à mi-temps et qui n'a pas du tout les mêmes horaires que ma cheffe et moi donc on la voit finalement assez peu.
Depuis quelques temps (depuis la nouvelle médiathèque en fait), cette collègue lance des petites piques et fait plein d'insinuations dans le dos de ma cheffe et moi. Et ça commence à devenir assez pesant...
C'est une personne qui est là depuis trois ans, elle était en mise à dispo d'une autre mairie et là, on va l'intégrer à notre commune au 1er avril. Ma cheffe soupçonne très fortement qu'elle attend juste d'être intégrée à l'équipe pour reprendre une mise à dispo et se barrer. Moi j'y crois moyen parce que je vois pas pourquoi elle s'embêterait avec une mise à dispo quand elle aurait pu juste refuser le poste qu'on lui proposait. Mais ma cheffe est vraiment convaincue de ça, apparemment elle ne fait que se plaindre de ses horaires, de tous les changements qu'il y a eu sur sa fiche de poste etc.
Bref, je sais pas trop quoi penser de tout ça. D'un côté, l'ambiance est tellement pas ouf que j'espère qu'elle va partir pour qu'on puisse recruter une personne plus sympathique, mais de l'autre j'ai du mal à m'imaginer qu'elle va réellement partir, et comme c'est quelqu'un qui ne communique pas du tout sur ce qu'elle ressent, ben on a aucun moyen d'en discuter avec elle.
Bref, c'est un peu brouillon tout ça, mais bon en tout cas pour le moment j'avoue que c'est assez désagréable de travailler avec quelqu'un qui ne fait que se plaindre et qui n'est jamais contente (mais sans nous le dire clairement). Je sais pas trop quoi faire pour remédier à la situation
On a enfin un micro ondes et une cuisine fonctionnelle
On est enfin installé dans la médiathèque, et à part un épisode de chauffage en panne qui m'a fait bien péter un câble aussi, maintenant tout va bien Enfin, ça serait trop beau si tout allait vraiment merveilleusement bien
Donc, notre nouvelle problématique maintenant c'est : ma collègue. J'ai deux collègue : ma cheffe qui est comme moi à temps complet avec les même horaires que moi (donc je la vois tout le temps, c'est très simple de communiquer) et une autre collègue qui est à mi-temps et qui n'a pas du tout les mêmes horaires que ma cheffe et moi donc on la voit finalement assez peu.
Depuis quelques temps (depuis la nouvelle médiathèque en fait), cette collègue lance des petites piques et fait plein d'insinuations dans le dos de ma cheffe et moi. Et ça commence à devenir assez pesant...
C'est une personne qui est là depuis trois ans, elle était en mise à dispo d'une autre mairie et là, on va l'intégrer à notre commune au 1er avril. Ma cheffe soupçonne très fortement qu'elle attend juste d'être intégrée à l'équipe pour reprendre une mise à dispo et se barrer. Moi j'y crois moyen parce que je vois pas pourquoi elle s'embêterait avec une mise à dispo quand elle aurait pu juste refuser le poste qu'on lui proposait. Mais ma cheffe est vraiment convaincue de ça, apparemment elle ne fait que se plaindre de ses horaires, de tous les changements qu'il y a eu sur sa fiche de poste etc.
Bref, je sais pas trop quoi penser de tout ça. D'un côté, l'ambiance est tellement pas ouf que j'espère qu'elle va partir pour qu'on puisse recruter une personne plus sympathique, mais de l'autre j'ai du mal à m'imaginer qu'elle va réellement partir, et comme c'est quelqu'un qui ne communique pas du tout sur ce qu'elle ressent, ben on a aucun moyen d'en discuter avec elle.
Bref, c'est un peu brouillon tout ça, mais bon en tout cas pour le moment j'avoue que c'est assez désagréable de travailler avec quelqu'un qui ne fait que se plaindre et qui n'est jamais contente (mais sans nous le dire clairement). Je sais pas trop quoi faire pour remédier à la situation
Full metal archiviste
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- Pronoms : Elle
Pile quand je dis à mon psy que tout va bien dans le meilleur des mondes au travail...
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