Les bons conseils pour débuter un nouveau job

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Margot
Localisation : Un jour après l'autre

Voilà, je commence un nouveau boulot dans 10 jours. C'est la deuxième fois de ma vie que ça m'arrive, sachant que la première je sortais d'école.
Donc si vous avez des conseils pour bien démarrer dans un nouveau boulot, dans une nouvelle équipe, je suis preuneuse !  :happy:

(J'imagine qu'il faut essayer de retenir le nom de son chef, et ne pas oublier son mot de passe dès le premier jour, mais si vous avez mieux comme conseils  :cretin: )
 
Tout le monde mène, en lui-même, une bataille secrète dont on ne sait rien.
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Compote

Alors pour moi tout dépend de ton type de mémoire, mais ce qui aide je trouve c'est de te déplacer avec un cahier et de tout noter : le nom de ton chef, ton mot de passe (quitte à utiliser un code si c'est ultra confidentiel), le chemin d'accès aux dossiers importants, le process pour remplir les tableaux d'optimisation... (Je dis n'importe quoi, mais tu vois). Quitte à ce que tu n'aies jamais besoin de relire, mais le premier jour on est souvent assailli d'informations. N'aie pas peur de ne pas tout retenir, c'est normal. Poser des questions quand tu ne sais pas, même si tu as l'impression de faire chier les gens, souvent ça mes fait moins chier de te répondre que de devoir réparer les éventuelles erreurs.
En revanche chercher à retenir le prénom de tout le monde, je trouve que c'est contre-productif, mieux vaut identifier une ou deux personnes ressources (genre ton chef :cretin: ) et le reste viendra au fur et à mesure.
Si on ne t'en parle pas dès le premier jour, essaie de te renseigner très rapidement sur la mutuelle, les congés, le CE etc. parce qu'après ça traîne et on ose plus demander.
Pour l'intégration dans l'équipe, ça dépend aussi du type de relation que tu veux avoir avec eux, mais pour moi ce qui aide c'est de dire oui à tout au début (enfin dans la mesure du possible et de tes envies bien sûr) : oui pour prendre un café avant de commencer, oui pour prendre une bière le soir, oui pour aider à déplacer le bureau de Nathalie... Même si tu ne comptes pas être de tous les événements sociaux par la suite, ça peut te permettre de trouver 2 ou 3 personnes avec qui tu as des atomes crochus.
Et si tu n'as pas envie de socialiser, ben juste dire bonjour et merci quoi, ça met une bonne ambiance, enfin tu le sais, mais je connais des gens qui le savent pas :cretin:

Bref je sais pas si c'est le genre de choses que tu demandais ? J'espère que j'ai pas dit trop de banalités, et surtout j'espère que ça va bien se passer !
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Julietnaked

Je rajouterais : si tu ne sais pas qui le/la chef-fe (ou les chefs) et que tu travailles dans un environnement assez formel, il vaut mieux rester assez prudent et traiter au début tout le monde comme un supérieur hiérarchique, plutôt que de demander - par exemple - au PDG, en le tutoyant, ce qu'il fait lui dans la vie. Ask me how i know :lunette: 

De manière générale, sauf si vraiment on me l'indique clairement, au début je préfère être un peu formelle et vouvoyer tout le monde / rester sur la réserve jusqu'à ce que j'ai bien identifié qui est qui :lol: 
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Fauvette à lunettes
Bébétincelle
Bébétincelle

Je dirais aussi chercher/demander toute la documentation existante (même un peu datée sauf si c'est vraiment trop obsolète) sur les outils/process que tu vas utiliser au quotidien, sauf pour ceux que tu es déjà censée maîtriser :lunette: (auquel cas ça ne fait pas de mal de se rafraîchir un peu la mémoire mais peut-être plus discrètement :ninja: ). Et explorer le site web, trombinoscope/annuaire et intranet de ta boîte aussi, notamment pour toute info susceptible d'y être déjà avant de demander à tes nouveaux.elles collègues :nod:
A ma prise de poste il y a presque 10 ans ( :panicpea: ) je me rappelle m'être créé un tableur dans lequel je notais tout ce que je savais/apprenais sur chaque projet en cours : nom, gestionnaire/personnes contacts, date de début/fin, deadlines/livrables, documents et rapports liés à chaque projet... ça me permettait de ne pas trop me mélanger les pinceaux quand ma cheffe me parlait de trucs au débotté avec plein d'acronymes et en appelant tout le monde juste par leur prénom :crying:
Et faire des dossiers ou tags dans sa boîte mail pour ne pas être noyé.e dans une boîte de réception vite saturée de mails divers et pour la plupart pas intéressants :vieux:
Merci de ne pas citer mes spoilers ! ;)
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Izanami
Pronoms : Elle

J'aurais pas dit mieux que mes trois VDD, qui te donnent déjà des super conseils.
Je plussoie surtout le carnet pour tout noter, c'est vraiment ma bouée de sauvetage les premières semaines.

Et ne pas avoir peur de passer pour une idiote au début, pose toutes les questions qui te passent par la tête sans hésiter. Ce sera beaucoup plus facile les premiers jours et tu feras face à beaucoup plus d'indulgence que si tu fais traîner plusieurs semaines par peur du jugement :cretin:

Aussi, je sais pas comment tu fonctionnes, mais moi je suis un bisounours et naïveté incarnée. De base j'ai tendance à faire hyper confiance à tout le monde et à être très sincère dans ma manière de partager avec les gens. Je ne te souhaite pas qu'il y ait ce type de dynamique dans ta structure, mais avec le temps j'ai appris à rester neutre en toutes circonstances les premières semaines, à ne pas prendre explicitement parti, parce que c'est très difficile au début de débusquer toutes les tensions/les rapports de pouvoir entre les personnes (souvent il y en a quand même, même si l'entreprise a globalement une bonne ambiance).
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Margot
Localisation : Un jour après l'autre

Merci pour vos réponses !  :bouquet:
J'ai bien retenue l'idée de tout noter, c'est sur que ce ne sera pas une mauvaise idée vu ma mémoire de poisson rouge ! Et c'est clair que d'aller fouiller sur le serveur pour lire un peu tout ce qu'on trouve est une bonne façon de s'immerger dans l'environnement.
Pour les questions "bête" pas de soucis, je suis totalement désihibée sur le sujet ^^

Je me dis aussi qu'il faut que j'étouffe toute idée de manque de légitimité, de m'excuser pour quoi que ce soit (sauf si je fais une connerie évidemment, mais pas pour un manque de connaissance ou autre), de vouloir prouver à tout prix ma valeur (en me surinvestissant par exemple).
Je pense qu'il faut que j'y aille avec confiance et que je ne donne pas une image de quelqu'un de pas sure de moi-même. (Donc que je ne laisse pas les "marques" de mon ancien boulot polluer le nouveau). Même si je débute dans un nouveau domaine.
Donc je serai investie et motivée, mais il ne faut pas que j'essaie de sauver le monde ni d'expier mes anciennes fautes.  :lunette:
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Tout le monde mène, en lui-même, une bataille secrète dont on ne sait rien.
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Juste__Maya

Ce que j'avais fait en arrivant aussi c'était de demander à mes nouveaux collègues ce qu'ils auraient aimer qu'on leur disent pendant leur première semaine. C'est une bonne entrée en matière et ça te permet parfois d'avoir des infos importantes ! :) 
Je suis persuadée que ça va bien se passer, tu rockes @Margot  :supermad: !
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Compote

@Fauvette à lunettes waw mais quel sens de l'organisation ! Je note tes conseils :lunette:

@Margot tu vas y arriver. :supermad:
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Margot
Localisation : Un jour après l'autre

En fait pour l'instant, je suis pas stressée parce que je réalise pas vraiment ^^ Je suis juste excitée à l'idée d'avoir une raison de devoir m'habiller correctement tout les jours (ce qui me soulera au bout de deux semaines) et de ressortir mes affaire de bureau (ma gourde, ma thermos, ...). Oui, j'aime avoir un bureau et mes petites affaires bien organisée, avec mes stylos assortis  :shifty:
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Albert

Conseil carrément trop tardif pour toi @Margot , mais un de mes conseils pour se faire connaître et apprécier quand on commence un nouveau travail c'est d'apporter un gâteau pour la pause au bout de quelques jours #ventresurpattes.
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Kurmad

OMG @Olympe un patpat ne suffisait pas ! :worthy:

Pour les prises de postes, j'ai 3 conseils :
- Notez tout
- qui est à quel bureau si comme moi vous n'êtes pas physionomistes, et même la description physique des gens s'il n'y a pas de trombi
- j'ai un petit cahier spécial "méthode" dans lequel je note les accès serveur, les procédures, qui contacter en cas de pb, les codes couleur de la charte graphique... Ce cahier me suit tout au long du poste, il n'est pas pollué par le quotidien.

- Posez fermement vos limites dès le début. Non il ne sera jamais nécessaire qu'un cadre débutant fasse des heures sup la première semaine. Oui vous avez le droit que quelqu'un prenne le temps de vous former avant d'avoir vous aussi la tête dans le guidon. Si vous avez poney le lundi à 18h, bloquez le créneau dans votre agenda pro (+ le transport) et ne prenez aucune réunion qui serait susceptible de vous faire manquer la séance.
Si vous partez mal ça sera beaucoup plus difficile de retrouver le bon équilibre vie pro vie perso.
Ca vaut aussi pour les remarques sexistes.

- Si vous avez droit à des avantages demandez tout le premier mois, après vous n'oserez plus. (remboursement transport, CE...)
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Earl
Bébétincelle
Bébétincelle

@Gaskell
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Earl
Bébétincelle
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Félicitations @Gaskell c'est super !! Je suis vraiment contente pour toi :happy:
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Fauvette à lunettes
Bébétincelle
Bébétincelle

@Patagon Déjà :free: por ta prise de poste dans ce nouveau boulot !

Pour répondre à ta première question, le mieux me semble être de faire un point avec ta/ton responsable pour établir les priorités, normalement c'est à ta hiérarchie de te dire par où/quoi commencer (après je ne connais pas bien le secteur associatif, désolée :ninja: mais je pense que ça fonctionne un peu partout pareil :bouquet: ).

Pour le côté TT/sociabilité, tu peux demander s'il existe un canal de discussion intra-équipe ou intra-structure ? (type slack, whatsapp, teams...)
Dans ma structure, les nouvelles.eaux arrivant.es envoient aussi souvent un mail de présentation à tout le monde pour donner leur contact et leurs missions :happy: (tu peux demander à la collègue qui viendra t'aider au niveau logistique si ça se fait dans votre structure)

Pour le reste je ne peux pas trop t'aider si ce n'est qu'on doit être nombreux.ses à commencer le TT à moitié réveillées et parfois encore en pyjama :ninja:
Merci de ne pas citer mes spoilers ! ;)
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tuptup
Bébétincelle
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Hello, 

@Patagon 
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Indiana

@Patagon Je pense comme @Fauvette à lunettes que normalement ton supérieur hiérarchique est censé te guider un peu au moins les premiers jours, te passer de la doc ou t'orienter vers des dossiers à lire un peu pour voir ce qui se fait et les projets en cours. Mais bon, parfois les supérieurs hiérarchiques sont un peu débordés :lunette: donc n'hésite pas demander. Le mail de présentation c'est une bonne idée, et aussi solliciter les personnes avec qui tu seras en lien (même de loin ou même pas du tout en lien) pour qu'il te présentent pendant une petite demi-heure leurs fonctions, leurs projets en cours etc, le but étant d'avoir une vision global de l'asso et de ses activités, en même temps que de leur faire intégrer ton arrivée. :fleur: après pour le reste la discipline tout ça je ne serai clairement pas la bonne personne (j'adore le télétravail sur le principe, mais je me suis rendue compte que c'était clairement pas pour moi :lol: sauf cas particuliers genre longues réunions chiantes (mais j'en ai très peu dans mon nouveau boulot et je suis obligée d'être présente pour les rares restantes :yawn: ))
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Blynn
Localisation : Sur la colline face à la mer

Déjà félicitations @Patagon , c'est une super nouvelle !
Personnellement je suis à 50% en télétravail mais mon équipe est dispatchée aux quatres coins de la France, je suis donc seule sur mon site de rattachement (j'ai des sujets en commun avec mes collègues IRL mais ils ne font pas partie de mon équipe).
Quand j'ai rejoint la boîte, ma cheffe m'a conviée à une réunion pour me présenter aux autres. Pourquoi pas essayer de contacter les personnes avec lesquelles tu travailleras pour faire connaissance ? Comme si tu les croisais à la machine à café.
Je ne sais pas comment ça se passera pour toi mais nous avons un point quotidien pour parler opérationnel, ca permet de créer du lien malgré la distance. Sais-tu comment vous allez communiquer ?
Pour commencer, demander de la documentation, lire, te renseigner... C'est normal de tâtonner au début, on est toujours un peu largué, il faut prendre ses marques.
Maman de Titi (octobre 2023) 
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MamzelleOups
Localisation : Au pays des korrigans et de l'Ankou...

Salut @Patagon ! Ça date de 2021, mais ma collègue et moi étions à 800 km et mon patron à l'étranger. Avec elle, on échangeait par messagerie instantanée et par téléphone. Je me mettais des réveils pour commencer à l'heure mais aussi pour mes pauses.
Mon profil Vinted (surtout des vêtements bébé et des romans). Dites-moi si vous êtes une belette :happy:
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Kurmad

Félicitations @Patagon .
Si c'est possible, je te conseillerai d'essayer de rencontrer un maximum de gens en physique au plus tôt. C'est vraiment important, ça casse la barrière du "lui c'est le mec relou de la compta qui met toujours 3 semaines à répondre à côté de la plaque" et ça transforme les collègues en humains.
S'il y a une réunion (d'ici octobre), même qui ne te concerne pas, si tu peux y faire un crochet pour te présenter c'est top.

Ou sinon, essaye de caler un petit créneau individuel en visio avec chaque collègue pour qu'iel te parle de ses missions, son poste, son parcours... Souvent, les gens aiment parler d'eux et aiment qu'on s'intéresse à eux, ça fait un bon démarrage.

Pour le full TT, je ne connais pas personnellement, mais mon mari a pris un poste full tt quand on a emménagé. Du coup, mes enseignements c'est :
- y'a beaucoup plus de crispation que dans une équipe où tout le monde est en presentiel. Il faut vraiment faire attention au ton qui peut être (mal) perçu dans les communications écrites genre tchat.
- ils ont été forcés par le top management de faire un daily meeting avec camera à 9h30 tous les matins. Chacun dit en 2 phrases ce qu'il a fait la veille et son programme du jour. Force est de constater que c'est utile (ils le font même quand le chef est en vacances :lol:)
- En visio (et au téléphone), on VOIT quand vous n'écoutez pas. Il faut réussir à d'astreindre à ne pas lire ses mails ou faire autre chose en parallèle.
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tuptup
Bébétincelle
Bébétincelle

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